Somos especializados no atendimento a unidades de saúde. Dispomos de equipamentos, equipes e sistemas que atendem de maneira personalizada a todos os perfis de clínicas e hospitais. Trabalhar no ramo da saúde requer expertise, experiência e treinamentos.
Destacamos 03 fatos que são exigidos pelo nicho e plenamente atendidos pela Wtime.
- Atendimento Ininterrupto
Hospitais NÃO PARAM e nós também não. Atender unidades de saúde requer disponibilidade para trabalhar 24h/dia, 365dias/ano.
Isso envolve a equipe e, sobretudo, os sistemas e equipamentos que precisam ser seguros. Além disso, a Wtime atua com plano de substituição e resolução de sinistros de maneira ágil.
- Sigilo
Os profissionais precisam ser treinados e conscientes da importância de manter sigilo e discrição no ambiente de trabalho. Além da equipe, os sistemas também precisam ser projetados com foco na segurança das informações, para que não permitam vazamento de dados, históricos e fotos.
O sigilo é um direito dos pacientes, previsto por Lei, e respeitado por nós.
- Quem está em um hospital, independente do motivo, enfrenta um dia atípico e, muitas vezes, difícil.
Por este motivo, as equipes precisam ter empatia e respeito com o momento delicado dos pacientes. Este mesmo pensamento precisa ser aplicado ao atendimento automatizado, como ocorre no Chatbot Wtime, que é adaptado para ter uma linguagem cordial e uma performance intuitiva, que facilita o atendimento.
Wtime: A aliada tecnológica de clínicas e hospitais!
